С 01.01.2017 г. ужесточились требования к потребителям, которые с нарушением установленного порядка подключили свое внутриквартирное оборудование к внутридомовым инженерным системам. В этом случае исполнитель составляет акт о выявлении несанкционированного подключения в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг, направляет потребителю уведомление о необходимости устранить несанкционированное подключение и производит доначисление платы за коммунальную услугу.

Доначисление производится исходя из объемов коммунального ресурса, рассчитанных как произведение мощности несанкционированно подключенного оборудования (для водоснабжения и водоотведения — по пропускной способности трубы) и его круглосуточной работы за период несанкционированного подключения. Если невозможно определить мощность такого оборудования доначисление размера платы осуществляется по нормативу потребления соответствующих коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента 10. При этом в случае отсутствия постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг в указанных случаях рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.